Toimitusehdot

Tervetuloa ArkiDesign -sivustollemme

Tarjoamme oivaltavaa arjen designia kotiin ja lahjaksi. Tuoteperheitämme ovat Arki Collection, Ivana Helsinki for Arki, Kekkonen by Arkidesign ja Rölli. Brändien konseptoinnista, valmistuksesta ja markkinoinnista vastaa Arvokonseptit Oy.

Verkkokaupan toimitukset hoitaa Hyvän Tuulen Puoti yhteistyössä Arki Designin kanssa. Olethan rohkeasti yhteydessä, jos sinulla on mitä tahansa kysyttävää liittyen tilauksiin ja tuotteisiin!
Piia Marjamaa, 050 363 7438, piia@hyvantuulenpuoti.fi

Maksutavat

Käytössä Checkout maksupalvelu. Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia ja Matkahuoltoa. Tilaukset käsitellään kaksi kertaa viikossa. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa.

Toimituskulut

Yli 500 euron tilaukset toimitamme postikuluitta! Alle 500 euron tilauksiin lisäämme postikulut, jotka näet ostoskorissasi.

Myyntialue

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle.

Toimitusaika

Toimitamme tilaukset nopeasti. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi.

Viallisen tuotteen palautus

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta piia@hyvantuulenpuoti.fi tai puhelimella numerosta 050 363 7438. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa. Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

• Sähköpostilla osoitteesta piia@hyvantuulenpuoti.fi
• Puhelimella numerosta 050 363 7438